“Do’s-and-don’ts” bij EPSO-tests
Om de belangrijkste aspecten van de nieuwe testomgeving onder uw aandacht te brengen en om ervoor te zorgen dat uw tests optimaal verlopen, hebben we de volgende "Do's en don'ts" voor u opgesteld.
De "Do's en don'ts", waaronder de aanbevelingen, komen niet in de plaats van de aankondiging van het vergelijkend onderzoek en de instructies die EPSO en de contractant vóór en tijdens de tests aan de kandidaten geven. U moet deze documenten altijd zorgvuldig lezen en de instructies en informatie in acht nemen.
Zorg ervoor dat uw apparatuur in orde is!
- Gebruik een computer met ten minste Microsoft Windows 10 of Apple OS X 10.15.
- Zorg ervoor dat u minimaal 4 GB RAM (8 GB aanbevolen) en 2 GB vrije schijfruimte heeft.
- Gebruik één enkel beeldscherm; dubbele schermen zijn niet toegestaan.
Gebruik een particuliere computer.
- Zorg ervoor dat u geen bedrijfscomputer gebruikt om uw tests af te leggen.
- U moet de zogenaamde "beheerdersrechten" (administrator rights) op uw computer hebben om de testapplicatie te installeren en een eventuele firewall (waardoor u de testapplicatie mogelijk niet kunt gebruiken) te verwijderen. Dit is meestal niet mogelijk op bedrijfscomputers.
- Meer informatie hierover vindt u op Waarom kan ik mijn bedrijfscomputer niet gebruiken voor de online selectietests van EPSO?
Controleer de technische vereisten altijd goed.
- Download en installeer de laatste versie van de TestWe-applicatie via de link in de e-mail die u van de contractant ontvangt.
- Doe de verplichte technische controle ruim vóór de uiterste datum, met behulp van dezelfde computer, hetzelfde netwerk en dezelfde locatie als die die u van plan bent te gebruiken op de dag van de test. Zo zal uw test optimaal verlopen.
- U moet eventuele firewalls of antivirussoftware tijdens de test uitzetten.
- Meer informatie hierover vindt u op onze speciale pagina.
Controleer uw internetverbinding.
- Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft tijdens het inloggen, het synchroniseren van de lijst met uw test(en) en de inschrijving.
- Log 5 dagen voor uw test in op TestWe om uw testlijst te synchroniseren.
Zorg ervoor dat u een bruikbaar identificatiedocument heeft.
- Gebruik een geldige ID met uw naam en foto aan dezelfde kant. Als u niet zo'n type ID heeft, upload dan een scan van beide zijden van uw identiteitsbewijs naar uw EPSO-account.
- Zorg ervoor dat uw ID tijdens de controle voorafgaand van de test duidelijk leesbaar is.
Denk na over hoe u de omgeving waar u de test aflegt inricht.
- Gebruik een rustige, goed verlichte ruimte.
- Op uw bureau mogen alleen uw computer, oplader, bedrade muis, bedraad toetsenbord, mousepad en uw ID liggen.
- Water in een doorzichtige fles of glas en papieren zakdoekjes zijn ook toegestaan.
Controleer of uw apparatuur goed werkt!
- Zorg ervoor dat uw webcam en microfoon tijdens de gehele test werken.
- Gebruik altijd bedrade randapparatuur. Draadloze/Bluetooth-apparaten zijn niet toegestaan!
Maak uzelf vertrouwd met het platform.
- Lees de TestWe-handleiding en oefen alvast met de navigatie in het onderdeel "Opleiding" van de applicatie. (Alleen beschikbaar voor kandidaten)
Hou u aan de testregels.
- Houd de camera op u gericht en ga tijdens de test niet van uw computer weg.
- Volg alle instructies op het scherm en in de TestWe-handleiding om te voorkomen dat u gediskwalificeerd wordt.
Begin op tijd!
- Log in op het in de uitnodigingsbrief vermelde tijdstip om de identiteits- en omgevingscontrole te voltooien.
Meld eventuele problemen onmiddellijk.
- Als er zich technische problemen voordoen, start de computer dan opnieuw op. Is het probleem daarna niet verholpen, neem dan onmiddellijk contact op met de helpdesk van TestWe.
- Sla het telefoonnummer van de helpdesk van TestWe vooraf op op uw telefoon:
+32 2 586 07 32 (België)
of
+33 1 76 41 14 88 (Frankrijk)
Neem altijd contact op met EPSO via de officiële kanalen.
- Contactformulier voor vragen/opmerkingen
- Klachtenformulier
- Voor de installatielink of inloggegevens kunt u contact opnemen met de TestWe helpdesk.
The ‘don’ts’ listed below aim to ensure the integrity and reliability of your test results. We remind you that your testing experience is being recorded even if you are offline and unauthorised behaviour may lead to follow-up actions.
Do not use incompatible systems.
- The TestWe application (app) will not work with Windows 10 S, ARM architecture Windows, virtual machines, or corporate computers.
Do not use unauthorised equipment.
- Docking stations, dual screens, wireless/Bluetooth peripherals, and earphones are not allowed.
- Please remember, so-called ‘administrator rights’ on your computer are required. Therefore, the use of corporate computers is not allowed.
- You can read more about Why can't I use my corporate computer for EPSO's online selection tests?
Do not skip the prerequisite technical check.
- Failing to complete the technical prerequisite technical check may result in technical problems during the test.
- You may not be given the opportunity to retest if you fail to complete the prerequisite technical check.
Do not allow distractions.
- Ensure no other person is in the room and avoid interruptions during the test.
Do not use restricted items.
- Using any books, notes, writing material, physical calculators or additional electronic devices is not allowed.
Do not move or disappear from view.
- Always remain in view of the webcam; avoid covering your face, turning away from the screen, or moving out of frame.
- Reading questions out loud is not authorised.
Do not ignore instructions.
- Follow all instructions for ID checks, environment setup, and test navigation to prevent disqualification.
Do not attempt to cheat.
- Most people don’t, but we prefer to say it here explicitly: any form of misconduct, such as using unauthorised aids or communicating with others, may lead to disqualification.
